As pequenas e médias empresas enfrentam problemas e desafios comerciais de natureza diferente dos das empresas maiores. Em geral, têm forças de trabalho menores, orçamentos menores e ambientes de Informática menos complexos que os das organizações empresariais. Além disso, as pequenas e médias empresas precisam atender aos mesmos tipos de demanda das organizações empresariais e otimizar os níveis de serviços para atingir os objetivos comerciais, controlar custos e ajustar o departamento de Informática às necessidades da empresa.

As pequenas e médias empresas podem atingir essas metas por meio do gerenciamento de serviços baseados nos princípios que orientam o setor – ITIL® (IT Infrastructure Library).

A Brumon, através de suas unidades estratégicas de negócio ajuda as pequenas e médias empresas a implementar as principais práticas recomendadas ITIL para melhorar o fornecimento e o suporte de serviços de TI. Veja mais detalhes nas seguintes unidades de negócios com foco na pequena e média empresa:

- Hardware, Software e Serviços para pequenas e médias empresas

- Produtos e aplicativos para ajudar na inovação de pequenas e médias empresas

- Fábrica de Software para desenvolvimento e integração de aplicações